Hizmet Şartları

 

Bu web sitesi Velresso™ tarafından işletilmektedir. Site genelinde kullanılan “biz”, “bize”, “bizim” ve “Velresso™” ifadeleri bu web sitesinin sahibi ve işletmecisini ifade eder.

Velresso™, bu web sitesi üzerinden sunulan tüm içerikleri, ürünleri, hizmetleri, araçları ve bilgileri; burada belirtilen şartlar, koşullar, politikalar ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla kullanıcılarına sunmaktadır.

Bu web sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya sitemiz üzerinden herhangi bir sipariş oluşturarak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmamanız gerekmektedir.

1. Genel Kullanım Koşulları

Velresso™, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle hizmet sunmayı reddetme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı olarak:

  • Web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı,

  • Sisteme zarar verecek herhangi bir girişimde bulunmamayı,

  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi,

  • Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşmamayı,

  • Hizmetleri kötüye kullanmamayı kabul etmiş olursunuz.

Web sitesine yetkisiz erişim girişimleri, sistem müdahaleleri veya kötü amaçlı kullanım tespit edilmesi durumunda gerekli yasal işlemler başlatılabilir.

2. Ürünler ve Hizmetler

Velresso™ üzerinden satışa sunulan tüm ürünler stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir veya önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir.

Ürün açıklamaları, teknik bilgiler ve görseller mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanmıştır. Ancak:

  • ekran farklılıkları,

  • ışık koşulları,

  • üretim güncellemeleri

nedeniyle ürünlerde küçük farklılıklar oluşabilir.

Velresso™, ürün fiyatlarını, kampanyaları, indirimleri veya açıklamaları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Siparişler ve Ödeme

Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerde:

  • teslimat,

  • iletişim,

  • ödeme bilgilerinin

doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

Velresso™, aşağıdaki durumlarda siparişleri iptal etme hakkına sahiptir:

  • Şüpheli işlem tespiti,

  • Güvenlik riski,

  • Yanlış fiyatlandırma,

  • Stok sorunu,

  • Dolandırıcılık şüphesi,

  • Eksik veya yanlış müşteri bilgisi.

Ödemeler Shopify altyapısı ve güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz Velresso™ tarafından saklanmaz veya görüntülenmez.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz belirtilen hazırlık süresi içerisinde işleme alınarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri:

  • bulunduğunuz bölgeye,

  • kargo firmasına,

  • resmi tatillere,

  • hava koşullarına

bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Velresso™, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Müşteri tarafından yanlış adres girilmesi durumunda oluşabilecek teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

5. İade ve Para İadesi

İade ve para iadesi işlemleri, web sitemizde yer alan İade Politikası kapsamında değerlendirilmektedir.

İade taleplerinin değerlendirilmesi için ürünün:

  • kullanılmamış,

  • hasarsız,

  • eksiksiz,

  • orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Velresso™, gerekli durumlarda iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde bulunan:

  • Velresso™ marka adı,

  • logo,

  • tasarımlar,

  • görseller,

  • videolar,

  • ürün açıklamaları,

  • metinler,

  • grafikler,

  • içerikler

Velresso™’ya aittir ve telif hakkı yasaları kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz şekilde:

  • kopyalanması,

  • çoğaltılması,

  • dağıtılması,

  • ticari amaçla kullanılması

yasaktır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen içeriklerden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerden Velresso™ sorumlu değildir.

Üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili kullanım şartlarını ve politikaları incelemeniz önerilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Velresso™, web sitesinin:

  • kesintisiz,

  • güvenli,

  • hatasız

çalışacağını garanti etmez.

Web sitesinin kullanımından doğabilecek:

  • veri kaybı,

  • iş kaybı,

  • dolaylı zararlar,

  • teknik problemler

gibi durumlarda Velresso™ sorumluluk kabul etmez.

Ürünlerin yanlış kullanımından doğabilecek zararlar kullanıcı sorumluluğundadır.

9. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Web sitemizi kullanarak Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

10. Şartlarda Değişiklik

Velresso™, bu Hizmet Şartları’nı herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya düzenleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

11. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: hzyfz45@gmail.com

Adres: Süleyman Çelebi Caddesi No:15c, bina d35 daire 34, İstanbul, 34480, TR